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海鸥假期 纵横旅游 $ j( i. Z! Z% X' `2 M, h+ O& }6 }
导游Raymond
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三个字太恶心& Y9 I3 Z& M# E/ e8 }! K# R
参加了他们的团 每一天都是恶心1 J% c" q1 G! d& {- ~8 B+ L3 `
快出发前一天突然联系我,要我补宝宝的团费$958。我宝宝(11个月大)。在报名参团时明确费用及铁定发团才付款的。出发前两天联系我团人数太少,大巴团发不了只能按宝宝占座收取成人同价的费用。恶心!!!定好的还能变???我根据这个团行程定了四段航班,不能接受改变行程,经过一番折磨最后说不用补了,正常出行。
h" _0 {# I7 a* p7 s- i第一天,我飞机晚点,没有免费接机,我自行前往酒店,从头到尾没有见到导游,导游发短信说把房卡放在一个地方,叫我自己去拿,我托着行李带着宝宝,走了很远很远问了才找到。就这样,没有任何服务,我和宝宝还被要求付$24小费。
" n6 d2 O- j0 H5 D( k& N; b第二天,第一次与导游见面,导游第一次就迟到20分钟,就因为导游迟到,我在等待期间买了一杯热咖啡,导游来了之后跟我说车上不可以喝饮料,叫我当场喝完再上车。那么烫的咖啡要我当场喝完?这是在搞笑?也没有任何人告诉我车上不可以带饮料啊?!: z1 v$ L$ L* b) ]" y! r
因为行程写明含酒店内早餐,其他三个同团游客说他们饿,需要吃早餐,导游说昨晚住的酒店没有包含早餐,那三个客人就开始不高兴,闹着导游就不走了,停在酒店门口掰扯,还怪我们出门旅游不应该这样闹,这样闹不开心!后来导游开车停在路途中一个加油站,买了加油站的早餐,试问有多少人在美国生活这么久还愿意吃加油站的早餐???买了一个$5的墨西哥卷饼还说买的太贵了!!!那一刻,内心早已经无比后悔参加这个破团,还要被导游言语PUA。
H2 W, _' [8 v9 M8 ]; ~5 o第三天,早上出发才知道下了一晚上雪,我们参团所乘坐的车是一个非常老款的Honda 7座Van,根本不适合这种雨雪天气行驶,起大早隔着压缩时间,结果因为这个车,龟速行驶,全程都是提心吊胆,生怕出现什么安全问题,导游说是临时给他派了这辆车,这辆车有没有上商业保险都不清楚。这种破旅行社为了节省成本,无所不用其极!!!2 W; q# P& o# P+ O) S
第四天 进入峡谷后都是荒漠 人迹罕至的地方 加油站都很难看到 才告诉我们没有吃午餐晚餐的地方 带我们去他们的定点购物店 叫我们买零食买泡面 不然没得吃 当然更希望我们买那些贵的礼品 我们买好了还要等导游在那里拿返点 我们每到一个景点都是跟赶鸭子上架一样 行程景点 拍照时间10钟 上洗手间也是10分钟 & O" \, ~0 o! {
第五天 羚羊峡谷关门 不提前告知我们 让我们起大早 下午才告诉我们 去不了 然后早早把我们送到酒店去 行程就是提前结束了
- a6 d9 j# r: ` Q& f6 p8 `! T关键羚羊峡谷是自费项目,出发前就强制交了$90,去不成要退给我们的,但是导游当时说现金不够,我不是交给他的,根本没有退给我。7 P% L, U4 o8 |, q' q# u
因为我和宝宝着凉生病了,也没有想那么多,总觉得该退的总是不可能不退的,结果没想到更恶心的就这样发生了。
, ?" B4 ?0 B4 N第六天,我并没有走他们的行程,第五天就结束了行程,他们照样收了我$24的小费。& W6 o! y# X5 h3 m1 S f$ g) W
这点小费多点少点就算了,没有去的羚羊峡谷退给别人了就是没有退给我,非要说退给我了。叫他拿出证据证明退给我了,更离谱的事出现了,拿出来一个单子,上面写着退我$90了,还不要脸的说和我一项一项解释了,并且退我现金了。苍天啊,怎么可以恶心到这个地步,还能伪造文件及签名了,黑的硬要说成白的,死的都要被他说成活的勒!就为了这$90至于恶心成这样?6 u! Q; D5 O2 A1 `4 ?9 t
联系客服,客服的嘴脸那也是一个模子的恶心。
/ i" A& B7 n% W广大的人民群众,这些恶心的旅行社请绕道,真的太恶心。花钱你只会买到气受。这$90就当为社会做贡献了,但是恶心的事情必须要曝光出来。/ ]" G. W( R- P4 o1 ]
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