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脸书监督委员会5日决议,对前总统川普的帐号继续停权;这一争议让许多脸书用户莫名「被禁言」的问题也浮上台面,包括监督委员会在内,主张脸书决定应当更加透明的呼声也越来越大。 「华尔街日报」报导,一些用户遭到脸书禁言的贴文难以服众,例如纽柏兹纽约州立大学(SUNY New Paltz)研究生奥克利(Colton Oakley)因为在脸书上反对取消学贷,指「令人痛心而自私」,遭禁言三天。 自由作家钱德勒(Alex Gendler)也因为在脸书上分享期刊「史密森」(Smithsonian)的文章而被禁言三天;该期刊由营运华府国家博物馆群的史密森学会(Smithsonian Institution)发行。 历史老师巴克斯代尔(Nick Barksdale)也曾因为分享纳粹官员在巴黎艾菲尔铁塔前的照片而被禁言三天,跟追随者讨论伪科学议题而被禁言30天,之后在与历史爱好者讨论时,以玩笑口吻表示「你真是够疯的」而被禁言七天,当他决定申诉时,禁言天数被改为30天。 这些用户均无法明白他到底违反什么规定;虽然脸书有禁止仇恨、色情内容等方面的规定,但是更细致的内部执行准则,例如具体的字词、图像、虚假讯息等并未公开,此外,脸书也越发仰赖人工智慧审核,或是外包处理等。 与之对比的是,虽然Google搜寻结果的准则长达175页,但是对外公开让民众浏览。 脸书执行长查克伯格(Mark Zuckerberg)曾表示,脸书案件决定的错误率可能超过10%,而脸书发言人又向WSJ表示,脸书每天要处理200万则内容;也就是说,脸书每天可能作出20万个错误决定。 2019年才成立的监督委员会早前就决定,将脸书的规章应「砍掉重练」,因为这些规定「含糊不清而让用户难以理解」;该委员会也会处理大量违规申诉,近期最受瞩目的自然是川普帐户的命运。 与这些无辜用户对比的是,脸书又常遭到外界抨击,指其阻止仇恨暴力活动不力;查克伯格则不只一次地说,如此复杂的工作本来就不应由一间私人公司自己解决。 影片来源:世界新闻网一洲焦点 点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息!
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