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挂一个海运 千万不要选择这家 被坑到哭出来
3 ?/ z8 K! d1 Q+ v2 L海运名 旺旺中美快递/ 顺达中美快递
' n8 I/ o! {( e C ^国内联系人:汪叶锋( d4 S! ~* A* E# O! A
微信见图
+ Y! D& ]/ @- s% N8 s5 M6 d* @地址:浙江省宁波市海曙区高桥镇清沁家园商铺92号 你的名字(请和群名保持一致以便查询)
5 H7 V; ?! S. }) E) n2 X邮编:315000
# H* h/ B# J6 _3 J6 g收件人:周波杰) d Q9 {8 R+ e0 s& y/ j* E
电话:135665045267 y( x9 b7 S3 j' E, B+ z
问题如下:, v5 Y4 G/ ~( `9 I7 O# B) I
1. 打包混乱且粗糙:
3 ?# q% X8 O! {) l" b$ x7 b1 |1.1 打包的时候,把所有东西外包装拆了混着直接接触纸箱子(不光是食物 还有宝宝的衣服玩具啥的,图上是第一批海运到货时实拍图 箱子是仓库管理人员开的 还没翻动过)
( y% \6 O9 @4 s/ B, ?1.2有的小姐姐怕丢件,让家里人集合成一包寄过去,然后被他们拆得东一件西一件。海运确实需要检查夹带之类的,但是拆开检查和拆散重新乱打包不一样。
5 l- N( ^; e. B1 b. k+ P1.3 有些小姐姐买了一套书,然后被拆得东一本西一本。有的甚至夹带在外州箱子里。' f# d5 _* D2 i6 W* X5 h |* X8 }3 v2 o
1.4 打包运费计算不准确:这里不是说0.9kg round up之类的鸡毛蒜皮。是指有的团员3条短裤 被算6kg重量还有体积重。6 E) L' R0 i0 ?
- d' W! [' n+ ~5 JPs 一些有趣的事情:有个小姐姐寄泡泡水,他们仓库把水倒了把空瓶子寄过来了…
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$ d3 E& z+ i* o2. 仓库管理混乱:& D5 a/ ]! v: }9 q U( g
2.1 我和朋友一起寄,我的货在她名下,她的货在我名下。幸亏我们认识,一起取货,要不然怎么找这个货?9 ]1 M0 C; ?9 a
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2.2 拒绝给单号,前期直接不给,后期团员们只能从团长“爱莎 (Vivian Chen,微信号yanzivivian)”的录屏中寻找运单号自救4 Y1 D& ^0 M3 `$ W
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2.3 在八月份的今天,仍旧没有人为任何一位团员对货,我们不知道国内的某个快递什么时候打包的,不知道什么时候上船的,不知道对应的单号是什么。
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/ |& c6 k# y/ |- W2.4 旺旺将本应该发往各州的快递,通通送到nyc 法拉盛 爱莎家里,导致了1.爱莎家里容纳能力不足 2. 非纽约市团员取货困难. r. e; |* Z. X U$ l7 q
7 p+ n _& B h. x( e. Z3. 压货:) R8 u, R8 v" @* Z' s$ h$ W8 U
3.1 仓库本身管理不善导致压货:618海运方收到的货物7.15才上船 六月团购的鸭爪螺蛳粉 寄了近两个月没有消息 在群里询问后被踢 到手怕是临保 谁敢吃啊哭了2 |, c: ~- T- m/ e- O' G
0 k& T9 U) ?' i! @% l- g- v& M' q& l3.2 五月底拖欠上级货款导致压货:五月底六月初的东西因为旺旺(二级货代)不付钱被上级扣押 却把锅都推到UPS头上说UPS不给运 $ V% H+ z. ?7 J
1 m! G! S8 V. P" I& Y4. 客服态度极差,对丢件不积极解决且辱骂客户
! a; a' l4 z7 w0 {' F0 y这点有很多截图,充斥着污言秽语和对客户的无理指责,截图不放出来污染大家眼睛了,但是证据我这多的很;从头到尾都在回避“丢件怎么办”这个问题(丢件已经是事实)
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