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挂一个海运 千万不要选择这家 被坑到哭出来8 Z$ q5 E% i! d2 i D! Z; k
海运名 旺旺中美快递/ 顺达中美快递& u, B9 l2 S! @
国内联系人:汪叶锋" L8 z/ ~, e- y9 z) k
微信见图% i) l: u4 e* z5 l, h, @ N+ m
地址:浙江省宁波市海曙区高桥镇清沁家园商铺92号 你的名字(请和群名保持一致以便查询)
) _' Y/ D: P' [% V4 E邮编:315000' k. Y6 p; A" G* f
收件人:周波杰) J1 _. n1 n0 G" R" r& t- Z# J
电话:13566504526
2 a" i$ n0 z$ T; _) q. H问题如下:
" g0 @4 Y* Y2 X% L' _1. 打包混乱且粗糙:8 }9 w) |7 K2 {" e! l
1.1 打包的时候,把所有东西外包装拆了混着直接接触纸箱子(不光是食物 还有宝宝的衣服玩具啥的,图上是第一批海运到货时实拍图 箱子是仓库管理人员开的 还没翻动过). Y7 A% H+ ^' w) P
1.2有的小姐姐怕丢件,让家里人集合成一包寄过去,然后被他们拆得东一件西一件。海运确实需要检查夹带之类的,但是拆开检查和拆散重新乱打包不一样。0 r$ _ G- Y) }4 k
1.3 有些小姐姐买了一套书,然后被拆得东一本西一本。有的甚至夹带在外州箱子里。7 l) t5 N1 |+ j7 B$ N' i! W
1.4 打包运费计算不准确:这里不是说0.9kg round up之类的鸡毛蒜皮。是指有的团员3条短裤 被算6kg重量还有体积重。
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: L" N% _( }- _/ ~* k$ \, F& R0 sPs 一些有趣的事情:有个小姐姐寄泡泡水,他们仓库把水倒了把空瓶子寄过来了…
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2. 仓库管理混乱:9 p# ^0 T) }5 d' e
2.1 我和朋友一起寄,我的货在她名下,她的货在我名下。幸亏我们认识,一起取货,要不然怎么找这个货?
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# D9 j/ r- B1 X+ _ {2.2 拒绝给单号,前期直接不给,后期团员们只能从团长“爱莎 (Vivian Chen,微信号yanzivivian)”的录屏中寻找运单号自救) r! w* ?, G# \9 x1 P: {! w
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2.3 在八月份的今天,仍旧没有人为任何一位团员对货,我们不知道国内的某个快递什么时候打包的,不知道什么时候上船的,不知道对应的单号是什么。
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9 z' M6 M: C$ O; A" O }: F; `2.4 旺旺将本应该发往各州的快递,通通送到nyc 法拉盛 爱莎家里,导致了1.爱莎家里容纳能力不足 2. 非纽约市团员取货困难* ~7 T P, p- q9 N' Z1 z1 ~
" w6 p& }! |* `3 W7 a# Q* a3 `3. 压货:
0 H( A$ ^+ W9 G& f5 x# o* I3 l; a- y3.1 仓库本身管理不善导致压货:618海运方收到的货物7.15才上船 六月团购的鸭爪螺蛳粉 寄了近两个月没有消息 在群里询问后被踢 到手怕是临保 谁敢吃啊哭了: y! S; L9 R1 v% Y5 n- r
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3.2 五月底拖欠上级货款导致压货:五月底六月初的东西因为旺旺(二级货代)不付钱被上级扣押 却把锅都推到UPS头上说UPS不给运 ; Z+ ?, e U# o/ ~$ R
0 K7 w2 I) E$ X4. 客服态度极差,对丢件不积极解决且辱骂客户
* a4 `0 P `; A0 Q: a0 O这点有很多截图,充斥着污言秽语和对客户的无理指责,截图不放出来污染大家眼睛了,但是证据我这多的很;从头到尾都在回避“丢件怎么办”这个问题(丢件已经是事实)7 Y# f, }8 w& T: A
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* c: G m4 l0 P, r0 O% L' k8 K
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