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刚来美国时在唐人街附近的美国银行办了张卡，到现在已经十年了。因为搬到八大道所以又办了大通的卡，美国银行的卡就少用了，毕竟存钱不方便，偶尔还是会用，里面加起来还有2400多一点. f) k% {5 a- u) H
今年9月发行美国银行app打不开了，打进去问电话等了好久也没人接。就索性10底月去了孔子大厦对面的美国银行去问问，问了才知道我被银行除名，以后不得再在美国银行办理业务，他们不接待.我问柜台怎么回事，她说不知道，公司决定的，她也没办法。银行卡的钱会通过邮寄的方式还给我（支票）.我说没收到，她打电话给公司说，支票还没兑换掉.要等3个月才能重新寄，给了我名片11月14号打过去要求银行再寄给我.6 v% }+ T/ d4 H, v1 l
我在这期间接到自称美国银行个人信息中心的电话，说我贩卖信用卡，买我卡的人在上海被捉了，要我去上海报案，还真打通了上海的电话，这是套路不多说.14号打电话到银行，听说时间没到你两天后才满3个月.我后天就打过去，他们受理了，说10天就可以收到.我等了将近20天没等到.) V* w' o+ k) M
今天12月5日又打电话，被告知我的钱在9月4和12月5被兑换了。我说你同事之前说没兑换，而且再寄给我。接线员说他可能弄错了，没看清情况，支票寄到我的地址就和他们没关系了，不管我有没有收到.我说我没收到支票没兑换支票，他说兑换人需要持有我两份有效证件才能兑换，他看到系列号显示已经兑换，不知道在哪里兑换的，已经不关他们公司的事。我又问为什么我的账号被注销了，他说办卡时合同写明银行有权随时关闭用户账号。最后还问有什么能帮你的，我心里狂骂帮你妹，什么都帮不了2400多的钱就没了.3 R3 K, |# `: m$ x3 z* o; K
我在美国银行的体验除了工作人员热情其他的体验很不好，就说信用卡被盗刷了3次，银行也发信息过来核实了，追回两次半。账户被冻结不能解冻，客服说去银行，银行说打客服.后面我就没有美国银行了，过了很久又解冻了.: h5 J3 b$ N( x B* V7 L# ?
这就是我的经历，钱没了还是很心疼的.不过也没有办法.2 j4 o$ ?1 k, J8 r3 \
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