有没有哪位老板也有这样的遭遇？

lin123 · 发表于 2019-10-28 09:04:07

哈威发表于 2019-10-28 09:56* M) e. {6 j' X
服务费加上税钱也给他们，差不多。

不知道你数学是不是体育老师教的，自己在去加一下吧

哈威 · 发表于 2019-10-28 09:06:31

ryan15 发表于 2019-10-27 00:07' }: M) n9 G: `8 x9 U4 [+ K8 T6 A
我很不喜欢做他们的单，经常没过来拿餐，打电话进去还要等十几分钟，碰见聪明点还会帮你解决，碰见傻逼的真的是会气吐血，如果想要他们从我们网站撤掉他们的网页，该打哪个电话啊？

可以打Doordash总台电话，叫他们转。然后要求解除合作，我现在把他们撤了反而生意不影响，也没客人在网上投诉餐不热

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哈威 · 发表于 2019-10-28 09:10:03

Joe 发表于 2019-10-27 13:27
- f: X; c" f/ W5 G2 v3 @- t5 cDoordash 流氓软件，不和他们合作还威胁你。

威胁什么？

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哈威 · 发表于 2019-10-28 09:12:24

小玖发表于 2019-10-27 19:421 E) G" h) L/ U L9 b
Doordash都被客户投诉多次了，他们都早已习惯了，我觉得这种平台迟早关门！

赞同

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哈威 · 发表于 2019-10-28 09:21:27

ryan15 发表于 2019-10-27 18:20. G# N+ y9 @1 E* q7 u- o
对呀，我也遇到过跟你一样的情况，一个多小时了没人来拿，然后打电话给他们要等十几分钟才有人理你，然后告诉你客人取消了，取消了也不通知一下。还有来拿外卖的把他们公司的卡丢了，说出去拿卡，后来再也没回来，最后还是客人自己过来拿餐了，他们这样的做事方法不会帮我们提高生意，是会让我们的客人越做越没了，客人有什么不满意的都是去我们的网站说我们做的不好，他们doordash 是一点责任都没有的

确实，就是因为他们点餐点错了，客人要牛他们打电话点鸡，客人拿到他们送的餐后打电话到餐馆要求我们换，说不换我下次不来了。TMD搞得全是餐馆责任。后来Doordash解决方案是给我Doordash ipad 在上面可以直接看到客人点的餐，不需要接电话。说什么费用都没有，除去税钱他们报，其余都是餐馆的。结果就耍赖了，扣了1/3实餐费。太黑！Doordash广告做的很响但实际上运作太不成熟了

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哈威 · 发表于 2019-10-28 09:28:25

小玖发表于 2019-10-27 17:47! j0 W: k1 Y7 g" `) B G7 m
Doordash有向餐馆收20%，老板没做！结果你不需要和他们合作，他们自己把店的都放到网站上，重点是菜单都是乱七八糟不是自己这边餐馆的菜单！这个doordash很垃圾！每次接线员打来电话都是要求点点，我们都会说，网站上的不是我们店的菜单，没办法做！有时候接到他们对的餐馆，拿外卖的过来，等了会儿，就说doordash那边把订单取消了，也没有电话通知，等于这单白做。他们不拿！然后客户打来电话就说，为什么我在doordash点的单子，他们把我取消掉了！doordash超级不好！

会来餐馆吃的老客人都会来拿，好的客人一般都会体谅，我现在取消Doordash，客人不见得有少。

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