纽约纯手工蛋糕 发表于 2018-05-18 07:50
! T( V6 G$ L& J, Q( P \6 S大家好,我是这家私房店老板,我们的蛋糕完全没有问题,这块榴莲蛋糕吃出来的是一点榴莲核,蛋糕里面有榴莲里面的肉边壳,这位楼主的朋友在我这里定了一块蛋糕,不是楼主本人订的,他吃过蛋糕后就来我这里说一大堆70块钱的榴莲千层没有吃到榴莲肉,还有蛋糕那么矮,但是事实是我们放了一整颗的榴莲肉,我们的千层层熟28层了,我要问下大家,榴莲在蛋糕里面肯定要打碎成肉泥才可以放在薄薄的蛋糕皮里面。我店员工还在和我反应情况,就发现他在好多群里面诽谤我,我就不想做他生意了,所以黑名单他,所以我们才会黑名单他。我相信所有商家碰到这样的客人都会拒绝做他们的生意。 楼主之前在微信讲话的态度 他全部没有发出来 ,我会在和我员工核实后发出楼主对我们员工态度的聊天记录。 , i6 ~) e2 R: m, U% h7 Y( b$ |0 Z
不管顾客如何生气发脾气,你都必须得虚心接受批评,毕竟你的蛋糕里确实有不该有的东西在里面,而且你说榴莲肉是打碎了放在里面,那为什么榴莲核没有打碎了,难道说你的搅拌器是智能的,能分辨什么该搅碎什么不该搅碎吗?你这不是自相矛盾吗?所以说虚心接受他人意见和建议,生意才能做得更长久。顾客也会越来越多。
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