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说，是一种能力；不说，是一种智慧。! T6 Q6 s3 J/ _7 k9 h* p- `
. w* A# ]/ Q! W9 u7 R—小读. N2 u& V u) ?* R/ A/ I
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无论你有多么聪明，多么富有，多有权势，人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。6 {$ e* y0 N' q G/ h3 q2 Z5 E
- e1 x, H, Z( e) h1 j记住：千万不要愤怒的时候，做任何决策！/ u9 [& y' \" S5 v* G
6 }' G" W( d( r R) _人的优雅关键在于控制自己情绪，用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。我们的不自由，通常是因为来自内心的不良情绪左右了我们。) Z# Q6 d. Y) \+ z- H& q4 H7 ^' C
8 d4 U% ?% |8 V" `0 r记住：一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城的人更强大。; ~. q; p4 g& D( i
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水深则流缓，语迟则人贵。
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我们花了两年时间学说话，却要花数十年时间学会闭嘴。4 m5 u+ h7 m2 x; r& j
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记住：说，是一种能力；不说，是一种智慧。8 D7 P& e# w! O. f* ~0 r
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急事，慢慢地说) [' ~ [4 M( T7 _
+ o: X, b$ a) h7 ~5 g遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
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8 F' ^2 I% s0 Z9 I, E7 v) o小事，幽默地说5 _, l7 x7 h- I& ^$ W; y$ k9 q7 z
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尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
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没把握的事，谨慎地说( m9 G4 g4 I5 @( x
$ x1 _% D$ D! m2 b2 r对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。9 _( c5 p% U: F
) \& l& J0 H% v. r6 F2 T没发生的事，不要胡说
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' X+ F% y8 [ f1 M+ x7 ?9 ^# v5 o人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。. M/ \7 O/ w5 n3 _7 E9 P1 a X( m
9 X+ Z. k, X8 f* V2 Y! g* p做不到的事，别乱说
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$ Q8 Z" U% j$ |6 `俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。, g( ]0 y! Q% F& [0 v/ x) t( g
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伤害人的事，不能说/ C/ r9 v2 s/ n7 `- L; f
7 ~' ]; |0 R8 {. W5 e# J7 g, ]不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
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. [) ^7 S) q) ~0 ]伤心的事，不要见人就说# w4 F7 Z, w/ @* j$ L( n. T) k8 R- F
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人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏离。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。; ^) {: ?" N e9 t
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; Q' c9 U5 B( G4 D3 V( j$ {别人的事，小心地说& \: z: {4 ~# t* I% y) }7 r
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人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。) E% E$ r7 S. ~. F/ L" K8 z4 M
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尊长的事，多听少说
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6 L$ C. k1 o$ S; r% Y3 b年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。+ ]9 ~, e/ J8 T8 g& {
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夫妻的事，商量着说
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夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。5 `5 W, c/ I/ }
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孩子们的事，开导着说
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( x: J$ Q, g& C8 w6 D尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。2 J3 I& D7 B& W4 ^( G
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