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1、蝴蝶效应:
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4 o4 Z5 k2 O% b' m 上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。 6 B! v% |, y( U3 f
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蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。4 T4 b, S! L, g% i1 u
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2、青蛙现象:
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把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。0 I( g- c0 ~: V f+ H! K0 Q
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青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
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( V1 p# M- B- T" Y, |4 g2 a6 f3、鳄鱼法则:
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1 G! K/ ?0 D. z! F- K; V9 \' n9 J7 ~其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。7 e; j& H7 W- g1 j0 g2 x: f/ q- [
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譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。
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, ~& D2 A1 T8 {% S l# z/ R4、鲇鱼效应:* F& T* k/ f# Z' `1 v3 E# s
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9 i& g i8 W6 e以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。这是何故呢?
2 d' j% a8 T {7 i, v6 [" b原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。4 h- s c2 r' V4 E4 ^9 J) q1 ?
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5、羊群效应:
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& v; }% S+ \) } M, x头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。: W) q3 ~6 a* D# E% _! H
羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。! `( C. r- Z5 o0 m. P y" t
3 C. j& q U/ P! e% K, [6、刺猬法则:
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两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。 , ]9 q5 O* r5 M* u6 I# Q( T7 `
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刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。* j2 N! _+ }. P" A# b
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3 c+ V u: A! G" @7、手表定律:
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手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。6 W* x& L8 \, y1 P) x8 c
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手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从。2 B$ f/ \3 `5 y9 J6 U8 s
1 Z ^' h9 P$ q+ H( X# Z8、破窗理论:3 ^3 n4 T2 m I/ H3 I: j$ ?" _
7 y1 e0 e |. t4 J/ s# ^一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧。. ?% x4 S9 Y) n3 J! Y9 g( a; Y4 G
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9、二八定律(巴莱多定律):1 |. ?% I: L0 j3 u9 K! ]
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19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在,这就是二八法则。$ M* | J) a& _, G0 ^4 d2 c7 Z' V
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二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。
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10、木桶理论:3 v7 |7 b. X. N
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组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板。! I3 Y4 W1 w- e$ z' J$ `/ h, M+ ^0 a
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