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微软创始人比尔·盖茨。 （美联社）微软创办人比尔盖茨（Bill Gates）近日表示，长年困扰全球的「医师与教师荒」未来将有望因AI技术解决。 他强调，AI未来能提供医疗专业知识，进一步填补人力缺口。
商业内幕报导，比尔盖茨于17日播出的Podcast节目《People by WTF》Podcast节目中表示，印度与非洲等国家长期面临医疗人力不足的困境，美国也同样如此。
根据美国医学院协会（AAMC）2023年发布的报告，美国到2036年可能将面临多达8.6万名专科与基层医师的短缺。
AAMC劳动力研究部门主任迪尔（Michael Dill）表示，若要确保包括少数族裔、无保险者与偏乡居民在内的所有人都能获得平等的医疗服务，美国仍需数十万名医师。
此外，随着人口老化，专精于高龄照护的医师人数亦在下降。 医疗专家们警告，老年病患激增可能引发医疗质量危机。 为纾解医护人员过劳问题，近年来聚焦医疗领域的AI新创公司如Suki、Zephyr AI与Tennr等，已筹得数十亿美元资金，并强调其技术可透过自动化帐务处理、笔记纪录、诊断辅助与病患筛选等功能，有效减轻工作量。
顾问公司麦肯锡（McKinsey）估计，生成式AI有望为医疗与制药产业带来高达3700亿美元的生产力成长。
在教育领域，AI同样扮演越来越关键的角色。 根据美国教育部2023年数据，86%的K-12公立学校表示，在2023至2024学年面临教师招聘困难，另有约45%的学校表示人手短缺。
英国伦敦一所中学更于去年启动试办计划，将AI工具如ChatGPT引入课程，协助学生备考。 20名学生在一年内以AI协助学习英文、数学、生物与电脑等核心学科。
尽管外界对学生使用AI与作弊风险有所疑虑，但部分教育工作者认为，AI有助于教师节省时间并提升学习效率，特别是在教师人力吃紧的情况下。
除了医师与教师外，比尔盖茨也指出，AI与机器人将逐步取代工厂工人、建筑工人与饭店清洁人员等需投入大量劳力与时间的工作。 他表示：「要做那些事，双手得非常灵巧。 而我们终将达到那样的水平。」
科技巨头如英伟达（Nvidia）正大举投资人形机器人，期待未来它们能胜任仓储拣货、地板清洁等重复性工作，以降低人力成本并提升效率。
比尔盖茨认为，未来世界将走向「工作大幅减少」甚至「重新定义工作」的局面。 他说：「你可以提早退休，也可以一周只工作几天。」他进一步表示，人类将需要从哲学层面重新思考：「我们该怎么分配自己的时间？」
这样的观点与经济学家凯因斯（John Maynard Keynes）早在1930年的预言不谋而合。 凯因斯当时预测，科技进步将使人类每周仅需工作 15小时。 然而近一世纪过去，绝大多数人仍维持每周工作约40小时的生活模式。
比尔盖茨说，「我不需要工作，我是因为觉得有趣才选择继续工作。」 点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息！ 纽约情报站让您的生活变的更简单
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