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报告显示，语言障碍使亚裔长岛居民面临更多歧视及障碍。 图为此前为反对仇恨亚裔犯罪，民众参加长岛纳苏郡的反仇恨集会。 （本报文件照）最新的一份研究报告显示，尽管长岛的亚裔居民人口大幅增长，然而，他们在投票、与警方接触、或是在尝试获得公共资源的过程中仍在遭遇歧视和障碍，67%的受访人员由于语言障碍而遭受歧视，一半以上的受访者表示他们或其家人在投票时遇到困难，八成则更倾向支持提供母语竞选资料的参选人。
这份报告名为「亚裔的语言可及性评估：打破障碍，弥合鸿沟」（Asian American Language Accessibility Assessment： Breaking Barriers and Bridging Gaps），近日由总部位于长岛赛奥塞（Syosset）的亚裔研究与参与研究所（Asian American Institute for Research and Engagement）及霍夫斯特拉大学（Hofstra University）国家郊区研究中心共同发表。 在2023年及2024年，研究人员以焦点小组的形式，共访谈了378位长岛亚裔。
研究结果表明，58.2%的受访者表示他们在语言方面遇到困难，其中超过半数者在获取紧急医疗服务、警方和消防服务及法律援助方面遭遇障碍; 43.1%的英语语言能力有限者，在获取包括学校和托儿服务等教育资源时遇到阻碍; 在没有英语语言障碍的受访者中，90.9%表示他们的家庭成员曾遇到语言问题; 67%的受访者表示，由于语言障碍，他们曾遭受歧视，另有67%的人表示因口音问题而遭遇歧视。
报告还显示，语言障碍还对公民参政议政产生了负面影响，超过一半的受访者表示，他们或其家人在投票时遇到困难。 82.2%的受访者表示，他们更倾向于支持提供母语竞选资料的参选人，这也显示出「具有文化和语言包容性的政治宣传至关重要」。
Newsday报道，长岛中华协会梁培珍表示，她虽未参与调查，但对结果并不感到意外。 「他们不敢开口说英语，」她谈到当地一处老年中心的亚裔居民时说，「他们是移民，即便在美国生活了40年，英语口语对他们来说仍然很难。 他们有口音，需要孩子帮忙联系市政机构处理各种事务。」
亚裔研究与参与研究所创办人兼首席执行官莫扎瓦拉（Farrah Mozawalla）则表示，政府和医疗机构经常使用电话翻译服务（language line）来应对不会说英语的客户，但这种方式存在问题。 通常，电话接通的翻译员并不在政府或医疗机构内工作，对客户所需的领域缺乏专业知识，这可能带来「文化敏感性」的问题，或因「不同方言」而导致沟通困难，「使用电话翻译服务时，有很多细微差别需要考量，而有些客户会对此感到不适。」 点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息！ 纽约情报站让您的生活变的更简单
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