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[社会] 未防范Zelle诈骗事件 联邦机构控告3大银行

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HILOVEYOUTU 发表于 2024-12-21 15:21:50 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 美国

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联邦控告三大银行纵容歹徒利用支付平台Zelle诈欺,七年来消费者共有8.7亿元被诈骗。 (特派员黄惠玲/摄影)
消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau,CFPB)20日控告摩根大通(JPMorgan Chase)、美国银行(Bank of America)和富国银行(Wells Fargo),指称这三家大银行急于推出Zelle支付平台,导致反诈欺的防护措施受影响、纵容诈欺,用户安全受威胁,自2017年推出Zelle以来,顾客已损失超过8亿7000万元。

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●摩根大通、美银、富国涉未保护用户

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纽约时报报导,Zelle是一款汇款应用程序,由美国七家最大的银行共同拥有; 诉讼称,三大银行急于推出Zelle是为了与Venmo和Cash App等其他支付应用程序较劲。
华尔街日报指出,Zelle支付规模近来已超过 Venmo,2200多家银行和信用合作社为顾客提供Zelle支付服务; 但因诈欺增加而招致消费者、监管机构和议员批评; 民主党籍国会参议员华伦(Elizabeth Warren,麻州)甚至通过听证会和信件向各银行首席执行官施压,要求解决 Zelle大量诈欺的问题。
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CFPB主任乔普拉(Rohit Chopra) 说,顾客原本相信银行会保护资金,但当遭金融犯罪分子攻击时,他们只能自求多福。 数千名用户提出诈欺投诉,多半都被拒绝提供援助; 网络和银行均未能阻止诈欺。
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●Zelle:诈欺已大减 诉讼似与政治有关

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诉讼称,由于银行疏忽,诈欺者得以开设和使用存款帐户,银行本可借由分享诈欺和惯犯等相关资讯以采取措施吓阻。 负责运作Zelle平台的业者声明,该平台诈欺行为已大减,99.95% 款项交付都没有诈欺报告。

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Zelle发言人通过声明表示,CFPB发动此次诉讼的时机似乎是由政治因素所驱动,与Zelle本身无关。

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CFPB在候任总统川普(Donald Trump)下届任期开始前加强执法和规则制定,引发国会共和党议员批评,认为CFPB应该停止行动。

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目前,川普尚未针对CFPB的新领导人提名,新任负责人或许会决定放弃对 Zelle 及其营运商所采取的法律行动。

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另有四家银行拥有Zelle平台,包括第一资本银行 (Capital One)、美国合众银行 (U.S. Bancorp)、Truist 和 PNC Financial Services。 不过, CFPB 表示,这一次诉讼重点是从该网络受益最多的银行,摩根大通、美国银行和富国银行合计占 Zelle 网络活动 70% 以上。
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