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接连几通来电显示为好市多的诈骗电话(沈小姐提供)近日,家住蒙市的沈小姐接到一通显示来自好市多(Costco)的电话,对方自称是该公司的中文客服。后经好市多真正的客服确认,好市多并无中文客服,此来电应为诈骗。 . O g' [$ a1 ~" D5 H! s- o/ `
接到来电时,沈小姐当即表示自己并非好市多会员,这通电话必然是诈骗,随即挂断。然而对方并未就此作罢,再度拨打,确认沈小姐的姓名并报出她的住址,并声称10月5日有一笔订单出现问题,对方表示要帮助解决未收到货的情况。 0 O$ V8 g) N7 n% p# c1 K
尽管沈小姐一再声明自己从未下单,且对方提供的地址错误(旧地址),甚至邮件地址也非本人(网络购物的电邮),对方依然坚称「这边显示就是妳下单的」,并质问「妳确定这不会影响到妳吗?」沈小姐再次挂断电话。 8 k0 p$ m5 F: p
然而,对方仍不死心,第三次打来重复相同的说辞。沈小姐无奈之下转用英语应对,对方在听到英文后,迅速挂断,且未再打来。
8 [; M( H, M: T1 L3 ~5 n+ Y; N然而,事件还是没完。当晚沈小姐的电子邮箱突然收到一封疑似来自好市多的电邮,内含六位数验证码。为确认真伪,她拨打了好市多客服电话(1-800-774-2678),客服人员确认好市多并无中文客服热线,并指出,此类邮件可能是因忘记帐号密码后请求重设时自动发送,但建议不要点击邮件中的任何链接。
! p; a& f$ O# n+ S: v/ T沈小姐随后回想起数年前曾在好市多网站上注册过帐号,但从未加入会员,也未进行购物。由于担心诈骗者或许尝试以其电邮地址登录操作,她立刻修改了帐号密码。
/ x3 H$ J0 ^. z4 H9 G+ V好市多官方网站上早已列出多种常见诈骗手法,其中包括冒充「好市多中国会员服务」的诈骗电话。诈骗者通常掌握受害者的姓名、地址和电话号码,试图让受害者相信有人以其名义在中国开设了帐户,并捏造该帐户涉及诈骗行为,声称警方已介入调查。诈骗者甚至提供中文服务,以博取信任,让受害者落入圈套。 ( ?2 O9 `) s5 J' ^$ B4 r
此前本报也报导过「好市多中文客服」的诈骗,诈骗者不仅询问消费者对好市多「增设中文服务」的看法,还假装关心其网购体验。提醒读者切勿轻信此类「中文客服」来电,保护好个人资讯。 冒充「好市多中国会员服务」的有关说明(截自好市多官网)点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息! 纽约情报站让您的生活变的更简单
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