南加安大略机场停车有Bug？网上买停车票却无处刷码

HILOVEYOUTU · 发表于 2024-10-4 09:05:56

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安大略机场停车有Bug？华人网上购买停车票，却因为无处刷码，误打误撞停车导致多花30元。（读者提供）

安大略国际机场（ONT）停车疑似有Bug（即漏洞），华人网上购买停车票，却因无处刷电子条形码，误打误撞停车导致多花30元。

很多华人喜欢去ONT乘坐飞机，前往台湾或美国其他城市，但机场配套设施相比洛杉矶国际机场（LAX），还有很多改进空间。尤其是机场停车系统，虽可事先在网上购买停车「二维码（QR Code）」，但机场部分停车场，却没有刷二维码的地方，需要按收费机上的「Help」键。不仅给旅客造成不便，对那些英文不佳的华人，更是诸多掣肘。

华人徐先生日前去美国东部城市出差，他想把车子停在机场的停车场，徐先生请儿子在ONT网站上购买二号航厦停车场两天的停车票，优惠后价格是65元，他把机场发来的停车二维码存在手机内。结果他在二号航厦停车场入口，却没有找到能刷二维码的地方，因为赶飞机，他就直接按机器取停车票，在附近位置找地方停好车。等他出差回来，在停车场取车开到出口时，依然没有地方可以刷二维码；他询问出口的工作人员，结果对方说网络付费停车不归他管，让他按出口处的「Help」键。

徐先生说，他按下「Help」键，对方有人接听，对方说因为他的车停在Premium区域，而这个区域不是网络购买的停车区，因此网络付的停车票无效，要另外付90元停车费。他当下觉得很冤屈，如果机场指示清楚网络付费停车的进出口，他就不会停在Premium区域；虽然最终网上付款的65元可以退款，但支付Premium区域的停车费90元后，相当于这趟停车比原本预计的多花差不多30元。

被安大略机场停车搞得晕头转向的不止徐先生一人，华人秦女士说，她每次在网上购买机场停车票，在机场停车场都不知道如何使用这个停车付费凭证的二维码，每次都是找「Help」。安大略机场停车场设备太老旧，既然推出网上购买停车服务，就应该有可供刷码的机器。

对此，ONT机场收益管理总监Elisa Grey表示，机场正在积极努力改善停车场的乘客体验，包括升级设备以改善二维码扫描等服务的功能，使所有用户的流程更加轻松、更加无缝。 ONT也正在更新停车场和道路沿线的方向标牌，以便为机场区内的旅客提供更清晰的导航。

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