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招聘酒店前台一名酒店数名

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须臾70 发表于 2024-9-6 18:48:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 美国
基本信息
地区: -
工资: 电聊 $
距离: 例如:3小时 小时
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要求;女性【30-60】工作认真负责
8 d6 o& D2 \5 b' E* K7 v主要工作;4 T! ]0 |' @* x6 s) u
1.客户接待:酒店前台是客人入住和离店的第一站,负责热情接待客人,办理入住手续和登记客人信息
7 n. o, d8 e1 A+ y' }2.预订和登记:接受客人的预订,确认房间预订信息,并将客人的信息和要求登记在系统中。# `! Z$ Z1 ^9 S$ `2 M' A  i  W
3.提供信息:向客人提供酒店和当地的相关信息,如餐厅、景点、交通等,解答客人的疑问和需求。
% _. D" q$ u( d; [7 T; E  f4.办理结账:处理客人的结账手续,包括结算客人的住宿费用和其他费用,提供账单和收据。/ j8 @" f1 a! }/ x0 F% p0 Q. B" P/ k
5.解决问题:处理客人的投诉或问题,尽力解决客人的困扰,确保客人满意。8 j% b- a( T; i3 @+ Q# B
6.管理预定系统:维护和管理酒店的预订系统,确保房间的准确预订和分配。5 o, i# \1 o* ]
7.电话接听:接听客人的电话,解答疑问,提供服务。! Y. }: G5 D" Q7 v* ~  o5 f
10.管理文件和记录:保管客人的档案和记录,并妥善处理客人的个人信息。
+ L5 o! _# f: F! ~  h" T8 Y  ?1 [有意向者请致电:510-359-5627 若未接,请留言
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