基本信息
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电聊 $ |
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例如:3小时 小时 |
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要求；女性【30-60】工作认真负责
: A( I9 k' ~* U7 A4 g8 e; x3 ~( U主要工作；
( {4 s) ~) Y, p1 q9 F) y1.客户接待：酒店前台是客人入住和离店的第一站，负责热情接待客人，办理入住手续和登记客人信息0 }5 J4 k: q5 K& K
2.预订和登记：接受客人的预订，确认房间预订信息，并将客人的信息和要求登记在系统中。( s3 [7 o7 k5 R" ]1 `& \. I& S5 n
3.提供信息：向客人提供酒店和当地的相关信息，如餐厅、景点、交通等，解答客人的疑问和需求。
# f6 k" y7 |$ I+ ]6 H/ S4.办理结账：处理客人的结账手续，包括结算客人的住宿费用和其他费用，提供账单和收据。* s; `' W, p+ n
5.解决问题：处理客人的投诉或问题，尽力解决客人的困扰，确保客人满意。
: x v3 Q5 V [" j9 n$ p6.管理预定系统：维护和管理酒店的预订系统，确保房间的准确预订和分配。
: l- m! K, C, v# ~+ B0 r+ y7.电话接听：接听客人的电话，解答疑问，提供服务。" }; N# i4 p u* N
10.管理文件和记录：保管客人的档案和记录，并妥善处理客人的个人信息。5 T' p* I6 V$ F7 }: ~/ q5 ]2 a
有意向者请致电：510-359-5627 若未接，请留言
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