基本信息
| 地区： |
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电聊 $ |
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例如:3小时 小时 |
| 其它职位： |
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要求；女性【30-60】工作认真负责8 m' p9 v3 ]3 b- @9 v
主要工作；( e2 v; B( E. X' C
1.客户接待：酒店前台是客人入住和离店的第一站，负责热情接待客人，办理入住手续和登记客人信息) ~! I1 ?" \' [, T9 r
2.预订和登记：接受客人的预订，确认房间预订信息，并将客人的信息和要求登记在系统中。4 w" D1 I* ~3 i1 H# n1 o
3.提供信息：向客人提供酒店和当地的相关信息，如餐厅、景点、交通等，解答客人的疑问和需求。4 U3 a0 U+ m1 n) w+ E; Z
4.办理结账：处理客人的结账手续，包括结算客人的住宿费用和其他费用，提供账单和收据。0 S* V0 w5 y! V. m o
5.解决问题：处理客人的投诉或问题，尽力解决客人的困扰，确保客人满意。
5 b6 Q5 h( ^5 j/ |* H6.管理预定系统：维护和管理酒店的预订系统，确保房间的准确预订和分配。
. K8 T; ^& m {6 O4 @# z' c' [2 n# b7.电话接听：接听客人的电话，解答疑问，提供服务。
* c, Q8 v/ H# K9 Y10.管理文件和记录：保管客人的档案和记录，并妥善处理客人的个人信息。+ y% X5 ]- L' R6 K' O
有意向者请致电：510-359-5627 若未接，请留言 |
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