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招聘酒店前台一名酒店数名

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须臾70 发表于 2024-9-6 18:48:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 美国
基本信息
地区: -
工资: 电聊 $
距离: 例如:3小时 小时
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要求;女性【30-60】工作认真负责
& Y3 O5 x% v( v7 N  ^主要工作;
, j  @* ~6 P- V3 n. Y# a* A1.客户接待:酒店前台是客人入住和离店的第一站,负责热情接待客人,办理入住手续和登记客人信息
; W% l9 N3 t5 F. N% Y, W  c2.预订和登记:接受客人的预订,确认房间预订信息,并将客人的信息和要求登记在系统中。7 O' d- Y1 o- F( ?* P7 S/ }
3.提供信息:向客人提供酒店和当地的相关信息,如餐厅、景点、交通等,解答客人的疑问和需求。7 j$ f- \! g- T: T* W, U" b. r
4.办理结账:处理客人的结账手续,包括结算客人的住宿费用和其他费用,提供账单和收据。; T9 E4 K( D2 e  Z, H
5.解决问题:处理客人的投诉或问题,尽力解决客人的困扰,确保客人满意。% Z% I# m5 K5 w" f4 j' @- s3 d
6.管理预定系统:维护和管理酒店的预订系统,确保房间的准确预订和分配。, r8 s6 t( K- a2 I- ^0 Q
7.电话接听:接听客人的电话,解答疑问,提供服务。
9 I1 o3 |( S( ~% M3 m$ Y5 n+ s5 K10.管理文件和记录:保管客人的档案和记录,并妥善处理客人的个人信息。! V4 P2 {  T1 C# h+ r" H
有意向者请致电:510-359-5627 若未接,请留言
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