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[社会] 他们也收小费... 电子支付推波助澜 美国人有「异」见

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HILOVEYOUTU 发表于 2024-6-28 20:26:48 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 美国

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据NPR报道,商家对小费的期待在过去几年增长很快。 (取自Unsplash)
美国的小费文化由来已久,不过近来出现了一些在支付小费方面的新趋势。 一些传统上不会要求小费的商家,例如食品杂货店、自助贩卖机以及快餐店,也开始收取小费。 对此很多人持有不同看法。

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据NPR报道,商家对小费的期待在过去几年增长很快。 丕优研究(Pew Research) 2023年调查的1万2000名成年美国人中,有72%说,他们比过去更经常被人要求为获得的服务支付小费; 只有大约三分之一的人说,要知道什么时候付多少小费是件「极其或非常容易」的事。
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这一趋势的源头是疫情期间,人们开始给很多平常不会要小费的人小费,来支持危机时刻的前线工作人员。 与此同时,支付科技也在发生变化。 电子支付屏幕公司在每笔交易中都可以拿到一部分分成,所以开发鼓励支付小费(尤其是大额小费)的软件,就意味着给这类公司带来更多收益。
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波士顿大学酒店管理学院教授荣格(Sean Jung)表示,给小费也是在不给员工涨工资的前提下,让他们赚到更多钱的方法。 餐馆在保证菜价较低的前提下,可以通过小费让员工获得更多收入。

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那么美国的小费文化究竟是怎么形成的呢?

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经济和政策研究中心主任阿利戈托(Sylvia Allegretto)在工资和小费方面有大量研究经验。 她表示,美国拥有一套双层工资体系,即最低工资和次低工资。 后者是付给有小费员工的工资,通常比最低工资要低很多。 逻辑就是对于次低工资员工来说,顾客的小费可以补足与最低工资之间的差异。

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例如在华盛顿州最低工资是每小时16元,并且对服务生之类的员工并没有次低工资一说。 而在田纳西州,次低工资只有2.13元每小时,所以服务生基本上要靠顾客给的小费来生存。 所以拿不定主意付多少小费的时候,不妨看看所在州的最低工资和次低工资再做决定。
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Kenny 发表于 2024-6-28 22:27:16 来自手机 | 显示全部楼层 来自: INNA
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