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[社会] 洛华女回乡4天3夜惊险无比 错过航班又遇紧急迫降

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HILOVEYOUTU 发表于 2024-4-24 20:14:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 美国

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联合航空19日航班出现安全隐患,迫降旧金山机场。 (受访者提供)
南加华人日前从洛杉矶飞香港,一路波折惊险,先是错过航班,不得不改签,没想到登上新航班,飞机又出现安全隐患紧急迫降。 回家的路长达四天三夜,经历曲折困难,充满戏剧性,但也收获同行之人的温暖。

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根据洛杉矶居民阳阳叙述,母亲邓女士原定4月18日乘坐联合航空(United Airlines),从洛杉矶飞往香港,没想到在机场候机时睡着错过航班,阳阳不得不帮妈妈改签第二天起飞的联合航空801号航班。
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19日上午10时40分,邓女士乘坐的航班离开洛杉矶国际机场。 一小时后,正在上班的女儿阳阳突然收到航空公司发送的信息,称这趟航班将降落旧金山,阳阳回忆当时很紧张,「我还在猜测,难道妈妈坐错飞机?」她赶紧上网查找,确定航班没错,但这架波音787-9客机飞行过程中,出现航空安全隐患,临时决定紧急迫降。 担心妈妈的安危,阳阳更加紧张,她不断拨打电话,但始终无人接听。

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一直等到中午12时,阳阳终于接到妈妈回电,表示飞机已经降落在旧金山国际机场。 邓女士描述大部分乘客情绪平稳,没有出现特别慌乱场面,广播提示迫降原因是机舱检测到不明烟雾,机场工作人员上机检查后,乘客才被允许下机。 之后的等待漫长而焦急,阳阳最先收到航班提示,预计下午1时左右,飞机修好重新起飞;后又收到消息称,需等到下午4时才可以恢复飞行;最后航司发消息表示,这趟航班已被取消,并提供乘客免费入住当地酒店。
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联合航空提供餐券,让乘客在旧金山机场等待。 (受访者提供)
因为担心母亲英文不好,一人入住酒店有麻烦,阳阳决定让妈妈改签当晚飞香港的其他航班。 据悉,与邓女士的遭遇一样,事发现场共有176名乘客需要改签,导致航班非常紧张。 航司提出补偿方案,如果旅客选择其他航空公司从旧金山直飞香港,需自付机票费用;但一些转机航班的机票,则可由联合航空承担。

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旧金山飞仁川机场是21日,但转机飞香港却是20日。 (受访者提供)
经过多番协商,邓女士最后预定19日晚旧金山飞韩国仁川,中途等待5小时后,再乘坐国泰航空到香港。 阳阳回忆,当天航司系统非常混乱,他们检查机票信息后发现一个很大错误。 妈妈将要乘坐的转机航班,从旧金山飞到仁川机场是当地时间21日,但第二段飞往香港的机票起飞时间却是20日,「整整相差一天,也就是说,我妈妈到达韩国后,根本就不可能坐下一趟转机航班。 」阳阳马上与客服电话交涉,但对方表示无法修改,之后辗转更换四、五个客服不断协商,花费多时才改成正确的飞行航班,「那天太多人在处理机票改签,真的很混乱。 」

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回乡之路经历4天3夜,邓女士终于平安抵达香港,她感慨旅途虽然艰难忐忑,但也遇到温暖和关怀。 飞机上,一位瘦小的香港女士一直在帮助语言不通的邓女士,行李太重塞不进行李舱时,也是这位同行之人伸出援手,「真是一段难得的旅程体验,值得记录。 」
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墨尘 发表于 2024-4-24 23:51:42 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 美国
太难了
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谁是谁的谁 发表于 2024-4-25 05:12:34 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 美国
还好有惊无险
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