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全球快餐连锁龙头麦当劳系统15日遭遇全球性故障,导致餐厅、手机应用程序及自助点餐机无法点餐。 美国、英国、澳洲、日本和香港等国家与地区均受到影响。 (路透)CNN报道,全球快餐连锁龙头麦当劳系统15日遭遇全球性故障,导致餐厅、手机应用程序及自助点餐机无法点餐。 美国、英国、澳大利亚、日本和香港等国家与地区均受到影响,仅印度、印尼及泰国的麦当劳点餐系统未受波及。 系统服务中断导致许多麦当劳门市被迫暂停营业,或是由店员以手写为顾客点餐,再亲自通知厨房的同事餐点内容,也有店员在纸上计算结帐金额。 ! \! e' f N- L9 v; ?& B% P1 s
麦当劳在一份给CNN的声明中表示:「我们有察觉到系统服务中断,目前这项问题已被解决。 这显然与网络安全无关。」 : M, d8 P% n+ ?" _, w% x* c0 H4 Z
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7 }$ ? E" o3 V& }3 w% A. M+ p麦当劳发言人拒绝提供系统服务中断原因和影响程度等进一步细节。
! b- W3 N) X) t0 Y. B美国纽约一间麦当劳门市收银员告诉CNN,店里的系统在当地时间凌晨1时左右故障,并于清晨5时左右恢复正常。
9 T" b, d W7 r- \9 m. [1 ~: u: k同时,日本麦当劳15日在社交媒体X发文表示:「日本许多门市目前已暂停营业。」 & `0 p* u* `" S0 k
一名网友安德森(Ted Anderson)则在X发文称,他去日本麦当劳消费时,发现「只能付现,且店员还在纸上计算结帐金额」。
2 n* g! j8 m; z! j5 w9 n5 u5 H( B; T英国伦敦一间麦当劳门市的店员玛丽亚. 阿夫拉姆(Maria Avram)告诉CNN,英国伦敦时间当天早上6时至7时发生系统服务中断,员工必须亲自为顾客点餐并口头告知厨房内的同事餐点内容。 澳洲麦当劳的一名发言人也告诉CNN,澳洲门市都有受到影响。 9 W" N( \7 W0 W' a4 U
香港和台湾门市也无法幸免。 香港麦当劳在社交媒体脸书(Facebook)发文说,麦当劳App及自助点餐机暂停服务,顾客只能在餐厅柜台点餐,但香港麦当劳稍后表示,该系统正逐渐恢复正常。 台湾麦当劳则说,因受网络断讯影响,部分麦当劳餐厅、欢乐送及外送平台,暂时无法交易,目前正在了解状况及抢修中,造成不便,敬请见谅。
( N3 N7 g6 [, ?6 BCNN指出,已知受到系统故障影响的麦当劳门市中,日本门市占最多,有近3000间受影响; 其次则是英国,近1500间受影响,以及澳洲的1000多间门市。 点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息! 纽约情报站让您的生活变的更简单$ Q- E; B% H4 j) M& z2 L. T5 s+ b) F) C+ ?1 [+ e
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