基本信息
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电聊 $ |
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例如:3小时 小时 |
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要求；女性【30-60】工作认真负责
- Z/ U' u, J- c6 O( S主要工作；
$ X/ ?1 z" \: @1.客户接待：酒店前台是客人入住和离店的第一站，负责热情接待客人，办理入住手续和登记客人信息
. B& r. f% X- q7 D: B7 D7 {; \2.预订和登记：接受客人的预订，确认房间预订信息，并将客人的信息和要求登记在系统中。+ [0 T7 w6 u: K8 q0 O U! Z6 o
3.提供信息：向客人提供酒店和当地的相关信息，如餐厅、景点、交通等，解答客人的疑问和需求。2 @& @3 e; _* K0 ], F9 {. s, Q5 _
4.办理结账：处理客人的结账手续，包括结算客人的住宿费用和其他费用，提供账单和收据。4 M9 t$ c @1 g2 V0 ~& D5 o3 y
5.解决问题：处理客人的投诉或问题，尽力解决客人的困扰，确保客人满意。7 e- M$ c1 M5 i3 a3 F3 U# h
6.管理预定系统：维护和管理酒店的预订系统，确保房间的准确预订和分配。: K* K2 O/ S% N# j% `& r7 G
7.电话接听：接听客人的电话，解答疑问，提供服务。$ S" m/ @1 F; o7 S7 H) w: I" s
10.管理文件和记录：保管客人的档案和记录，并妥善处理客人的个人信息。
Z3 n: L& T& @- w* l; [6 ~有意向者请致电：510-359-5627 若未接，请留言
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